专业技能
从香港迪士尼乐园到澳大利亚公共服务,项目管理的职业生涯委员会在跨学科和全球范围内采取了JCU副教授Carmen Reale。
Carmen首先在25年前开始推进项目管理的旅程,而她正在为南澳大利亚的国际炼油厂工作。随着商业学士和工商管理硕士,Carmen最初被聘为系统分析师。
“当时,我真的不知道项目管理是什么。但是,在我的角色我被授予了项目,在项目之后,项目之后,炼油厂没有明确的过程,也没有系统,以使他们成功运行,“她说。
Carmen很快意识到她在做了一系列特定的专业技能所做的事情。
“我认识到手头的任务大于日常运营:他们是大规模的项目,每个项目都在一个独特的环境中。这就是区别日常活动之间的项目。
“我想用正确的工具装备自己,所以我开始在线进行一些研究,我发现了项目管理。我努力变得认可,我非常喜欢它,因为我的重点一直在项目管理,“她说。
项目经理做了什么?
在她的职业生涯中,Carmen已经有机会在世界各地的各个行业工作。
“很多人都有误解,项目管理是只有商业,商业或工程学生需要获得技能的东西。但它实际上相反。在任何行业 - 无论您是医学还是政治 - 您需要有一套组织和规划技能以最有效的方式执行活动,“她说。
在项目管理中,有效性不参考项目的成功基于产品的最终用户,或服务,想要或需求的客户。相反,它是关于整合所有利益相关者的意见和满足他们的要求,同时坚持他们希望实施的预算,时间和规格。
“A project manager’s (PM’s) responsibilities include designing the scope of a product or service, engaging all stakeholders, having an understanding of any relevant legal documentation and policies, assembling the right project team, providing them with the right support, and organising physical resources, labour and budgets,” Carmen says.
“有时,根据客户端,PMS还将参与项目的执行阶段。可以要求他们检查项目是否顺利检查,这需要整体不同的技能。“
曾几何时,项目管理将Carmen一直到香港,她参与迪士尼乐园度假村项目。
由于香港强烈关注环境政策和绿色举措,该项目是巨大的 - 一个用于描述花费的术语,以便完成一年以上。
“香港任何类型发展的批准过程可能需要大约两三年,而且这只是标准。我与委员会参与促进该委员会,其中包括从事大量利益攸关方,并了解需要哪些进程,“Carmen说。
“Disneyland has a specific standard of design for how their theme parks should look, but because the environmental policy was so rigid in this case, we had to completely re-do the design so it met the demands of Hong Kong’s environmental policies, while also keeping the integrity of Disneyland’s image and experience. From conceptualisation to negotiations, it took about four years.”
尽管在环境法或建筑方面没有经验,但Carmen利用她作为PM的技能 - 包括监督整个过程,分配资源并与利益相关者沟通 - 确保项目完成。
一个激情项目
虽然Carmen已经管理了一系列不同的项目,但她对她目前参与JCU的公开教育倡议特别热情。Carmen是该倡议项目管理团队的一部分,为发展的发展提供了平台开放教育资源(OERS)。
OERS是公开许可的教育材料,可自由访问。JCU库与学习和教学人员合作,正在开发各种公开可用,零美元教科书在一些学科。
“我是JCU项目管理的学术界,我们正在志愿者志愿者项目管理研究生证书成为具有零成本教科书的第一学科之一。就受试者阅读材料而言,课程的所有资源都将是开源的,“Carmen说。
这一举措将改善主题可访问性,并帮助学生实现学术成功。零美元教科书允许学生在购买昂贵的教科书上省钱,并消除电子书上的任何购买延误,确保主题材料可立即访问,同时为多个学生提供。
“这是一个惊人的项目,它将特别有利于来自低社会经济环境的学生,这是每一个学期的教科书支付100 +的费用。我很自豪能够以多种方式成为其中的一部分,这是一个荣幸,“卡门说。
Carmen甚至让自己的电子书,项目管理:战略方法,开放的教育资源,可自由访问。
“这是一个大项目,采取了很多组织,规划和资源。这是项目管理,使其成为可能,“她说。
越来越重要
项目管理已经存在于几十年的纪律,但最近,资格的专业技能越来越越来越受到雇主的追捧。
Covid-19大流行改变了我们的生活方式和工作,行业继续受到破坏的影响。企业在不断变化和不确定时期运营,所以拥有一个技能集,其中包括灵活性和快速适应的能力至关重要。
“项目管理从未如此必要或最近的必要条件确认。现在,需要这些技能:员工需要能够应对不确定性并以满足所有利益相关者期望的方式管理,“卡门说。
例如,Carmen最近监督了一个主要的澳大利亚公共服务部门的研究项目,这些项目涉及对大流行引起的数字技术的增加依赖。
“电子政务平台必须迅速重新调整他们的系统并在Covid-19期间数字转变他们的服务,以回应增加互联网流量,”她说。“我们作为项目经理,必须管理和优先考虑内部人员的能力,以适应数字转换,并响应外部用户的需求:客户。”
涉及的过程确保所有利益相关者同意界面系统所概念的概念模型,以及能够利用合适的资源,与合适的人交谈,并按时响应和实施变更,同时保持预算。
“立即接受这一切需要大脑,项目经理让技能集合相应地回应,”卡门说。
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