无线设置- Windows
以下自助指南适用于在笔记本电脑上使用微软Windows 10操作系统的客户。本文是在假设您使用内置的Windows Wireless配置的情况下编写的。如果您有第三方无线配置程序,请参阅下面的故障排除提示,以获得额外的建议。
设置说明
自动设置edu漫游:
- 去cat.eduroam.org和点击下载eduroam安装程序
- 选择詹姆斯库克大学或者搜索詹姆斯·库克大学
- 点击安装程序下载应用程序
- 开放eduroam应用在你的设备
- 输入电子邮件地址本部同样高品质和密码
手动设置说明
中的无线图标系统托盘。
选择eduroam从可用的WiFi网络列表中。
勾选“自动连接”框并单击连接。
在用户名字段中输入您的完整电子邮件地址。本部同样高品质
在Password字段中输入您的密码本部同样高品质.
点击好吧连接。
您将看到另一个窗口,询问您是否希望继续连接,单击连接。
故障排除
有时你可能会遇到连接校园无线网络的问题。以下是常见的问题和一些建议的解决方案。
首先,确保你在一个无线支持的位置。我们在所有的主校区和远程教学站点都有广泛的无线覆盖。建筑物附近的户外区域通常有不错的覆盖,而你离建筑物越远,覆盖就越弱。
然后确保你的笔记本电脑上的无线卡已经开启。现在大多数笔记本电脑都附带一个软件或硬件开关,可以用来启用/禁用无线卡。如果你不确定这个开关的位置,请参阅你的笔记本电脑制造商的手册。
首先,试着重新连接。一般来说,无线网络的连接不如固定线路稳定,因此更容易受到信号丢失或超时的影响。
检查您是否正在输入完整的电子邮件地址本部同样高品质而且密码正确。测试它是否适用于其他JCU在线服务,比如邮箱如果没有,那就发邮件ithelpdesk@jcu.edu.au并要求重置您的JCU计算机帐户密码,这应该可以解决问题。
如果你可以登录Webmail,那么试着将你的认证凭证绑定到无线配置文件:
- 去无线网络属性。
- 选择安全选项卡然后点击高级设置按钮。
- 蜱虫的指定身份验证模式框,并选择用户身份验证从下拉菜单。
- 点击保存凭证按钮。
- 在用户名字段中输入您完整的电子邮件地址。本部同样高品质
- 在Password字段中输入您的密码。本部同样高品质
- 点击好吧关闭并保存更改。
是的,但是为每种可用的无线软件编写详细的指南超出了本文档的范围。有关更多资料,请参阅随电脑提供的用户指南。
大多数情况下,软件是相当直接的,制造商的在线帮助应该能够为您提供进一步的帮助。
或者,禁用3理查德·道金斯party软件,并允许Windows操作系统管理你的Wi-Fi适配器。
进一步的帮助
如果您需要配置您的设备以连接到JCU无线网络的进一步帮助,那么汤斯维尔和凯恩斯校区的教职员工和学生都可以获得支持,可以找到更多信息在这里.