无线设置-苹果OSX

下面的自助指南适用于在笔记本电脑上安装了OSX 10.9及以后版本的客户端。本文是在假设您正在使用Mac上的内置AirPort卡的情况下编写的。

设置说明

自动设置edu漫游:

  1. cat.eduroam.org和点击下载eduroam安装程序
  2. 选择詹姆斯库克大学或者搜索詹姆斯·库克大学
  3. 点击安装程序下载应用程序
  4. 开放eduroam应用在你的设备
  5. 输入电子邮件地址本部同样高品质和密码

手动设置说明

  1. 单击无线网络图标。

  2. 确保Wi-Fi是上。

  3. 选择eduroam从可用的网络列表。

  4. 离开模式字段设置为自动的。

  5. 用户名字段输入您的完整电子邮件地址。本部同样高品质

  6. 密码字段输入您的密码。本部同样高品质

  7. 蜱虫的记住这个网络框,然后单击加入。

如果这是您第一次连接,系统可能会提示您验证安全证书。证书名称将为jcu-authentication.jcu.edu.au.点击继续接受证书。然后系统会提示您允许更改,输入您的计算机的用户名和密码,然后单击更新设置

注意:这是您的JCU用户名和密码。

故障排除

有时你可能会遇到连接校园无线网络的问题。以下是常见的问题和一些建议的解决方案。

如果Wi-Fi图标没有显示在菜单栏上,请单击苹果菜单:

  1. 选择系统设置
  2. 选择网络
  3. 确保在方框里有一个勾叫在菜单栏显示Wi-Fi状态
  4. 点击应用然后关上窗户

Wi-Fi图标现在应该出现在屏幕右上角的菜单栏中。

首先,确保你在一个无线支持的位置。我们在所有的主校区和远程教学站点都有广泛的无线覆盖。建筑物附近的户外区域通常有不错的覆盖,而你离建筑物越远,覆盖就越弱。

其次,尝试通过加入其他网络选项搜索edu漫游:

  1. 点击无线网络图标
  2. 选择参加其他网络……选项
  3. 点击显示网络
  4. 选择eduroam从可用的网络列表
  5. 离开模式字段设置为自动
  6. 输入您的完整的电子邮件地址本部同样高品质而且密码,
  7. 蜱虫记住这个网络,然后点击加入

首先,试着重新连接。一般来说,无线网络的连接不如固定线路稳定,因此更容易受到信号丢失或超时的影响。

检查您是否正在输入完整的电子邮件地址本部同样高品质而且密码正确。测试它是否适用于其他JCU在线服务,比如邮箱如果没有,那就发邮件ithelpdesk@jcu.edu.au并要求重置您的JCU计算机帐户密码,这应该可以解决问题。

或者,问题可能与存储在计算机上的Wi-Fi密码或无线证书有关。要删除它们,请执行以下操作:

  1. 重点报道节目搜索钥匙链访问和启动它
  2. 选择所有项目类别
  3. 搜索802.1 x密码,名字应该是eduroam和删除它
  4. 然后,搜索jcu-authentication.jcu.edu.au它将被列为证书,并删除它

现在点击菜单栏上的Wi-Fi图标,切换Wi-Fi然后回来.然后按照上面的安装说明重新连接。

如果你来自另一个使用eduroam的机构,那么你可能有一个现存的配置文件保存在你的电脑上,在你能够连接到JCU这里之前,你需要删除它。要做到这一点,请执行以下步骤:

  1. 苹果菜单选择系统设置并点击配置文件
  2. 选择eduroam在用户配置文件列表中
  3. 单击-请在底部签字删除
  4. 关闭配置文件窗口

现在点击菜单栏上的Wi-Fi图标,切换Wi-Fi然后回来.然后按照上面的安装说明重新连接。

不要担心。这并不意味着你的电脑或你的个人信息会有什么不好的事情发生。单击“继续”继续连接。在互联网上有一个系统,允许公司支付“签名”证书,本质上是验证他们确实是他们声称的公司/服务。

进一步的帮助

如果您需要配置您的设备以连接到JCU无线网络的进一步帮助,那么汤斯维尔和凯恩斯校区的教职员工和学生都可以获得支持,可以找到更多信息在这里

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