我们的研讨会在JCU汤斯维尔城市校区举行，并在周末提供方便。我们还可以提供内部培训，并以合理的价格开发适合您的特殊需求的课程。
我们的工作坊被许多组织和专业协会认可为持续专业发展点，尤其是在冲突管理被视为相关专业技能的地方。JCU将向完成培训的学员颁发证书。虽然专业发展参与者不需要完成书面评估作为他们参加的任何研讨会的一部分，但他们可以选择这样做，以获得我们研究生课程某一学科的学分。
培养你现在就可以应用的有价值的技能!
冲突管理技能在任何需要与人打交道的职位上都是必不可少的。
最大的发展，以最小的影响工作和个人承诺!
我们的工作坊安排在周末进行，以尽量减少对工作和家庭承诺的影响，并考虑到任何旅行需求。
向该领域的专家学习!
我们所有的工作坊都由经验丰富的从业人员授课，他们将让您参与实际的、基于技能的学习，以促进立即应用所获得的知识。
成为专业认证!
参加“促进调解实践”和/或“冲突教练”讲习班可以获得澳大利亚国家调解员认证体系的调解员认证和/或通过冲突教练国际组织获得真正的冲突教练认证。
了解更多。
获得专业发展积分!
通过参加我们的研讨会，您将在您的专业协会中获得持续专业发展积分。
获得研究生学习学分!
通过参加我们的项目，您可以获得JCU工商管理硕士/冲突管理与解决硕士的学分，并获得额外的资格证书，以增加您的就业机会。
如欲了解更多有关专业发展培训的资料，请电邮至克莱尔荷兰或致电(07)478 16052
2020专业发展工作坊
谈判
3月27-29日，上午9时至下午5时
费用:1200美元地点:JCU汤斯维尔城市校区
在为期3天的工作坊中，学员将学到基本的谈判和建立关系的技巧。讲习班介绍了在谈判中起作用的主要因素和谈判过程的典型阶段。学员将学习如何评估和准备谈判，以及如何谈判一项交易。学员还将反思自己的谈判表现，以提高从经验中学习的益处。角色扮演是工作坊的重要组成部分，为参加者提供了参与体验式学习活动的机会，以促进发展实际的谈判技巧。
有关本课程的进一步信息，请发电子邮件克莱尔荷兰或致电(07)478 16052。
要报名参加这个研讨会，点击这里．
便利化
5月15日至17日，上午9时至下午5时
费用:1200美元地点:JCU汤斯维尔城市校区
为期3天的工作坊将为参加者提供中介人及高级协助技巧。参与者将探索群体动力学，并学习如何与“难相处的群体”合作。工作坊考虑对当今世界上最著名的团体促进实践和哲学的回顾和介绍。通过实践活动和反思性实践，为参与者/学生提供丰富的材料，使他们成为更有效和更有弹性的团队领导者。
有关本课程的进一步信息，请发电子邮件克莱尔荷兰或致电(07)478 16052。
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使便利的中介实践
6月24日至28日上午9时至下午5时
费用:2000美元地点:JCU汤斯维尔城市校区
这个为期5天的讲习班为参与者提供了促进调解的坚实基础，并有机会发展作为促进调解人的实际技能。该工作坊符合国家调解员资格认证标准的要求，在完成培训后，学员有资格参加该标准下的国家调解员资格认证能力评估。讲习班为参加者提供成为调解员所需的基本谈判、调解和沟通技巧。参加者亦会接受有经验的从业员就调解技巧的个别辅导。
有关本课程的进一步信息，请发电子邮件克莱尔荷兰或致电(07)478 16052。
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冲突的指导
8月6-9日，上午9时至下午5时
费用:1600美元地点:JCU汤斯维尔城市校区
冲突教练帮助人们建设性地处理冲突，或帮助人们发展他们的冲突管理技能。冲突培训作为组织冲突管理系统的一部分被广泛使用，作为一种支持员工管理他们自己的冲突的方式，而不需要更正式的流程。
参与者学习如何使用真实冲突训练模型进行训练。在成功完成课程和一些额外的评估之后，参与者可以通过国际冲突教练申请认证成为一名真正的冲突教练
https://conflictcoachinginternational.com/
有关本课程的进一步信息，请发电子邮件克莱尔荷兰或致电(07)478 16052。
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跨文化冲突解决
8月21日至23日上午9时至下午5时
费用:1200美元地点:JCU汤斯维尔城市校区
对文化的理解是至关重要的，特别是在澳大利亚这样一个多元文化的国家，以及像北昆士兰这样有不止一种强大文化的地区。这个为期3天的工作坊通过探索文化在冲突及其解决中的作用提供了一个独特的学习体验。参与者将比较和应用基于有效跨文化工作的各种冲突解决方法。通过案例研究和参与式方法，学员将对跨文化冲突解决的核心要素有更深的理解和实践技能。
有关本课程的进一步信息，请发电子邮件克莱尔荷兰或致电(07)478 16052。
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职场冲突管理
10月9日至11日，上午9时至下午5时
费用:1200美元地点:JCU汤斯维尔城市校区
所有的工作场所都必须处理内部和外部的冲突。如果工作场所的冲突没有得到有效的管理，就会产生高昂的成本。组织正在认识到发展和实施促进冲突管理和解决的结构的重要性。
在广泛的层面上，这个讲习班考察了促进组织冲突解决和合作决策的系统和结构的发展。它审查了国家和地方的就业法律、管理人员和执行人员的人力资源和劳资关系问题，以及查明问题和工作场所冲突管理的实用工具和技术。在应用层面上，该讲习班还涉及具有挑战性的当代工作场所问题，如工作场所欺凌和骚扰、工作场所的绩效管理和社交媒体。
有关本课程的进一步信息，请发电子邮件克莱尔荷兰或致电(07)478 16052。
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